miercuri, 13 mai 2020

Bancile in vremea COVID 19

Zilele acestea, avand nevoie sa dechid un cont bancar nou pe firma; ma gandesc serios sa folosesc mijloacele moderne de comunicare cu bancile.

Zis si facut!

Intru pe bcr.ro, bancatransilvania.ro si brd.ro. Banci mari in Romania, cu prestigiu, cota de piata si reclame fudule la TV.

Le iau pe rand:

1. BCR (Banca Comerciala Romana)
Completez atent, la persoane juridice, un formular special conceput pentru clientii ce doresc sa fie contactati.

In mintea mea imi inchipuiam o conversatie cu o duduie pregatita care sa-mi comunice o adresa de email unde sa trimit documentele firmei si care sa ma programeze la o data ulterioara pentru a semna documentele bancii.
Gresit!

Dupa completarea si trimiterea formularului, la exact 3 zile, ma contacteaza o domnisoara ce-mi comunica senin ca ea se ocupa de ... persoane fizice. De asemenea-mi recomanda sa ma duc personal la ghiseul bancii pentru ca ... nu ma poate ajuta. Ha?

2. Banca Transilvania
Completez un formular destinat celor intereseati in deschiderea unui cont nou de persoane juridice. Stupoare!
Formularul completat ... nu se trimite. O eroare de toata frumusetea se afiseaza pe ecran.
Hmm ... Zic sa ajut oamenii si completez un alt formular in care-i instiintez ca nu le merge formularul.
Dupa exact 2 zile primesc pe email: "Multumim pentru sesizarea dvs. bla bla bla ..."

Nimic despre dorinta mea ...

3. BRD (Banca Romana pentru Dezvoltare)
Completez un formular destinat celor intereseati in deschiderea unui cont nou de persoane juridice.
Trimit! Succes!

A trecut o saptamana de atunci.
Oare ma mai suna cineva?
Ce ziceti?

Toate experienta de mai sus este disponibila in continuare oricui :)


Un comentariu: